Traducción
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Palabra por palabra
Ejemplos
A customer journey map is a story. | El mapa de la experiencia del cliente es una historia. |
A customer journey map isn't solely useful for website design or customer service, though. | Un mapa del trayecto del cliente no es únicamente útil para el diseño de tu sitio o el servicio al cliente. |
Start creating your journey map by taking your user persona and placing them in the first customer stage. | Comience a crear su mapa de viaje tomando su persona de usuario y ubicándola en la primera etapa del cliente. |
We aimed to facilitate this process primarily by introducing a powerful UX tool: the customer journey map. Figure 3. | Nos enfocamos en facilitar este proceso, principalmente con la introducción de una poderosa herramienta de UX: el mapa del viaje de un cliente. |
Developing a customer journey map helps marketers realize how their decisions go throughout the entire organization. | La elaboración del mapa de la experiencia del cliente ayuda a los profesionales de marketing a darse cuenta del impacto de sus decisiones en toda la organización. |
The customer journey map is a graph that represents the different touch points that characterize a user's interaction with a product or service. | El mapa de viaje de un cliente es un gráfico que representa los diferentes puntos de contacto que caracterizan la interacción de un usuario con un producto o servicio. |
One instance where the customer journey map proved especially useful was with an entrepreneur who was interested in creating an e-ticketing platform specifically for Peruvian theater. | Un caso en que el mapa de viaje de un cliente resultó especialmente útil fue con un empresario que estaba interesado en la creación de una plataforma de e-ticketing para el teatro peruano. |
For your first customer journey map, 6-8 cells is a good length, but as you become more familiar with the process, you can add more and more steps to the journey. | Para su primer mapa de viaje del cliente, 6-8 celdas es una buena longitud, pero a medida que se familiarice con el proceso, puede agregar más y más pasos al viaje. |
Before creating a customer journey map, you should first create user personas so you can fully understand what decisions your customers will make throughout their interactions with your product. | Antes de crear un mapa de viaje del cliente, primero debe crear personas de usuario para que pueda comprender completamente qué decisiones tomarán sus clientes a lo largo de sus interacciones con su producto. |
Our team found the customer journey map essential in our workshop instruction as it encouraged participants to think about their entire user experience holistically and across multiple media platforms. | Nuestro equipo encontró el mapa de viaje del cliente esencial en nuestra instrucción del taller, ya que alentó a los participantes a pensar en toda la experiencia de usuario de manera integral y a través de múltiples plataformas. |
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